Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK kapsamında nasıl işlediğimizi açıklar.
Son güncelleme: 1 Ekim 2026
İçindekiler
1. Veri sorumlusu
Bu politika, Cihangir Mah., Sıraselviler Cad. No:118/4, Beyoğlu / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Pafta Atölyesi tarafından yürütülen haritamozaik.com.tr sitesi için geçerlidir. Sitemizdeki iletişim formunu doldurduğunuzda veya bize e-posta/telefon ile ulaştığınızda kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenir.
2. Toplanan veriler
Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan verileri toplarız. İletişim formu üzerinden ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğinizi; sipariş sürecinde teslimat adresinizi alırız. Sitemizi ziyaret ettiğinizde anonim kullanım istatistikleri için sınırlı teknik veri (tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar) işlenebilir.
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon.
- Sipariş: seçilen şehir/paket/zorluk, teslimat adresi, talep notları.
- Teknik: çerez tabanlı anonim ziyaret verileri.
3. İşleme amaçları
Kişisel verilerinizi; talebinize yanıt vermek, sipariş ve kargo sürecini yürütmek, kutu hazırlığında sizinle iletişim kurmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kalitesini ölçmek amacıyla işleriz. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
4. Hukuki sebepler
İşleme faaliyetlerimiz KVKK m.5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Analitik çerezler gibi zorunlu olmayan işlemler yalnızca açık rızanızla gerçekleştirilir.
5. Veri aktarımı
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımızla paylaşılır: siparişinizi teslim eden kargo firması ve e-posta/barındırma altyapımızı sağlayan hizmet sağlayıcılar. Bu aktarımlar sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri altında yapılır. Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca mevzuatın izin verdiği hâllerde gerçekleştirilir.
6. Saklama süreleri
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim formu kayıtları | En fazla 24 ay |
| Sipariş ve fatura bilgileri | Yasal süre (10 yıl) |
| Analitik çerez verileri | En fazla 12 ay |
Saklama süresi dolan veriler düzenli aralıklarla silinir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için merhaba@haritamozaik.com.tr adresine yazabilir veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınızı en geç 30 gün içinde yanıtlarız.